Portfolio & Réalisations

Plus de quinze ans d'expertise dans l'industrie du iGaming, au service de la performance, de la conformité et de l'éthique du jeu responsable.

15+ ans d'expérience Marchés régulés EU Affiliation & Conformité

Mon parcours professionnel dans l'industrie du iGaming a débuté il y a plus de quinze ans, à une époque où le paysage des jeux d'argent en ligne était fondamentalement différent de l'écosystème régulé et technologique que nous connaissons aujourd'hui. Ce qui a commencé comme une curiosité pour les mécanismes d'affiliation s'est transformé en une véritable vocation pour l'analyse stratégique des opérateurs de casinos et l'optimisation de l'expérience joueur.

Aujourd'hui, je me positionne à l'intersection de la performance commerciale et de l'éthique du jeu. Mon travail ne consiste pas simplement à générer du trafic ou à augmenter les dépôts, mais à construire des écosystèmes durables où la confiance entre l'opérateur et le joueur est primordiale. J'ai navigué à travers les changements majeurs de régulation en Europe, notamment l'ouverture du marché français et le durcissement des règles en Belgique et en Suisse, ce qui m'a permis de développer une expertise pointue en matière de conformité et de protection des joueurs. Je suis convaincu que la rentabilité à long terme dans ce secteur repose sur la transparence des offres et la qualité irréprochable du produit technique.

Projets Phares & Études de Cas

Refonte stratégique d'un réseau d'affiliation historique

Marché Francophone | 2021-2022

Contexte et Défi

J'ai été mandaté par un réseau d'affiliation majeur opérant sur le marché francophone qui subissait une baisse constante de trafic (-40% sur un an) et une érosion de la confiance des utilisateurs due à un contenu obsolète. L'objectif était de stopper l'hémorragie et de relancer l'acquisition de nouveaux joueurs qualifiés (FTDs).

Approche

Ma stratégie s'est déroulée en trois phases sur neuf mois, entre 2021 et 2022. J'ai d'abord réalisé un audit complet de plus de 400 revues de casinos pour éliminer les marques non fiables ou fermées. Ensuite, j'ai restructuré l'architecture des sites pour répondre aux exigences techniques de Google (Core Web Vitals), tout en réécrivant les pages piliers pour intégrer une analyse critique réelle des conditions de mise (wagering) et des limites de retrait. Enfin, j'ai renégocié les accords avec les managers d'affiliation pour obtenir des offres exclusives et transparentes pour nos lecteurs.

Résultats

  • Trafic organique rebondi de 85% en six mois
  • Taux de conversion visiteur-inscription passé de 4% à 9,5%
  • Revenu global du réseau doublé en glissement annuel
  • Amélioration significative de la confiance utilisateur grâce à l'honnêteté intellectuelle

Audit de conformité et optimisation UX pour un nouvel entrant

Marché Canada & Expatriés Francophones

Contexte et Défi

Un opérateur international souhaitait lancer une nouvelle marque de casino destinée aux joueurs francophones (hors marchés régulés ANJ, focalisé sur le Canada et les expatriés). Le défi principal résidait dans la méfiance des joueurs envers les nouvelles licences Curaçao et un taux d'abandon élevé lors du processus de dépôt.

Approche

J'ai mené une phase de "Client Mystère" intensive, testant la plateforme avec de vrais fonds pendant six semaines. J'ai identifié des frictions majeures dans le processus KYC (Know Your Customer) et une opacité dans les termes des bonus de bienvenue. J'ai collaboré avec l'équipe produit pour simplifier le tunnel d'inscription sans compromettre la sécurité, et j'ai rédigé de nouvelles conditions générales d'utilisation en français clair, éliminant le jargon juridique abusif souvent utilisé pour bloquer les retraits. Nous avons également intégré des méthodes de paiement locales plus adaptées aux habitudes francophones.

Résultats

  • Temps de validation des comptes réduit de 48 heures à moins de 4 heures
  • Taux de succès des premiers dépôts augmenté de 22%
  • Note de confiance de 8.5/10 sur les forums après quatre mois d'activité
  • Exploit rare pour un nouvel entrant avec licence Curaçao

Stratégie de contenu "Jeu Responsable" et rétention

Comparateur de Bonus | 2023

Contexte et Défi

Un comparateur de bonus bien établi souffrait d'un taux de rebond élevé et d'une durée de session très faible. Les utilisateurs venaient chercher un code bonus et repartaient immédiatement, sans engagement. Le client souhaitait transformer ce trafic volatile en une communauté fidèle.

Approche

J'ai piloté un virage éditorial complet en 2023. Au lieu de simplement lister les offres, nous avons créé des guides approfondis expliquant mathématiquement la volatilité des machines à sous et le concept de RTP (Taux de Retour au Joueur). J'ai mis en place une section dédiée à l'analyse des "petites lignes" des bonus, signalant clairement les clauses abusives. Nous avons également produit une série d'articles éducatifs sur la gestion de bankroll et les outils d'auto-exclusion.

Résultats

  • Temps passé sur le site triplé : de 45 secondes à près de 3 minutes
  • Taux de retour des visiteurs augmenté de 40%
  • Amélioration de la valeur vie (LTV) des joueurs envoyés aux opérateurs
  • Gain de confiance paradoxal en parlant ouvertement des risques

Intégration et test de processeurs de paiement crypto

Crypto-Casinos Multi-Marques

Contexte et Défi

Avec la montée en puissance des crypto-casinos, un client exploitant plusieurs marques avait du mal à gérer la volatilité et les problèmes techniques liés aux dépôts en Bitcoin et Ethereum, causant frustration et tickets support.

Approche

J'ai supervisé l'intégration technique et fonctionnelle de nouvelles passerelles de paiement crypto. Mon rôle a consisté à tester les flux de transaction (dépôt et retrait) sur plus de 15 portefeuilles différents pour assurer la fluidité. J'ai également formé l'équipe de support client aux spécificités de la blockchain (confirmations de réseau, frais de gaz) pour qu'ils puissent assister efficacement les joueurs novices.

Résultats

  • Réclamations liées aux paiements réduites de 60%
  • Vitesse moyenne de retrait passée à moins de 20 minutes
  • Argument marketing majeur (USP) créé
  • Taux de rétention augmenté de 15% sur le segment crypto

+85%

Croissance trafic organique

9.5%

Taux de conversion optimisé

-60%

Réduction des réclamations

400+

Revues de casinos auditées

Compétences & Expertise

Analyse Critique des Opérations

Décortiquer une offre de jeu depuis la validité de la licence (MGA, UKGC, Curaçao) jusqu'à l'équité des algorithmes RNG, en passant par la viabilité des conditions de mise des bonus.

Marketing d'Affiliation

Maîtrise stratégique et technique : tracking, analyse de données via Google Analytics et Search Console, optimisation des entonnoirs de conversion et négociation d'offres exclusives.

Conformité Réglementaire

Connaissance approfondie des spécificités du marché francophone : exigences ANJ (France), CJH (Belgique), marchés gris, toujours avec un prisme de protection du joueur.

Méthodes de Paiement

Évaluation de l'efficacité des intégrations bancaires, portefeuilles électroniques et flux cryptomonnaies pour maximiser la conversion sans sacrifier la conformité AML.

Audit UX/UI

Identification des frictions dans les parcours utilisateurs, processus KYC, tunnels d'inscription et optimisation des taux de conversion sur desktop et mobile.

Jeu Responsable

Formations certifiantes sur la prévention de l'addiction au jeu et détection des comportements à risque, appliquées rigoureusement dans chaque audit.

Reconnaissance & Parcours

Conférences Internationales

Participation régulière aux événements majeurs du secteur : iGB Affiliate à Londres et Amsterdam, SiGMA Europe. Ces échanges sont cruciaux pour rester à la pointe des tendances technologiques et réglementaires.

Publications Spécialisées

Contributions à plusieurs reprises à des publications spécialisées de l'industrie, offrant mes analyses sur l'évolution des régulations en Europe de l'Ouest et l'impact des nouvelles restrictions publicitaires sur le modèle d'affiliation.

Formations Certifiantes

Engagement continu pour la professionnalisation du secteur avec des formations certifiantes sur la prévention de l'addiction au jeu et la détection des comportements à risque.

Impact Mesurable

Mon travail a permis à plusieurs opérateurs d'améliorer significativement leurs scores de conformité et, in fine, leur réputation auprès d'une base de joueurs de plus en plus éduquée et exigeante.

Philosophie de Travail

"Je n'aborde jamais le iGaming comme un simple business de volumes. Pour moi, derrière chaque clic et chaque dépôt, il y a un être humain qui cherche du divertissement."

Ma philosophie repose sur une transparence radicale : si un casino retarde les paiements ou masque des conditions abusives, il doit être exposé ou corrigé. Je crois fermement que l'affiliation éthique est le seul modèle viable à long terme.

Mon rôle est d'agir comme un filtre de qualité. Je refuse de promouvoir des opérateurs qui ne respectent pas les standards de sécurité ou qui négligent le jeu responsable. En privilégiant la vérité produit et l'éducation du joueur plutôt que la promesse de gains faciles, je construis une valeur durable pour mes clients.

Un joueur bien informé est un joueur fidèle, et un opérateur intègre est un opérateur pérenne. C'est cet équilibre délicat que je m'efforce de maintenir dans chaque projet.

Collaboration

Je suis toujours ouvert à la discussion avec des acteurs sérieux de l'industrie qui partagent cette vision de qualité et de pérennité. Que vous soyez un opérateur cherchant à auditer votre parcours client, un réseau d'affiliation nécessitant une refonte stratégique, ou une nouvelle marque souhaitant pénétrer le marché francophone avec les bons codes, mon expertise est à votre disposition.

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